Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026

V Casombie dbáme na ochranu vašeho soukromí. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje, jako je jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a údaje o platebních metodách, které nám poskytnete při registraci nebo ověření identity podle KYC požadavků. Dále automaticky sbíráme údaje o zařízení, operačním systému, typu prohlížeče, IP adrese, chování na webu, jako jsou navštívené stránky a čas strávený na platformě. Tyto údaje nám pomáhají poskytovat služby a zlepšovat uživatelský zážitek. V souladu s českými předpisy a GDPR shromažďujeme pouze nezbytné údaje pro provoz hazardních her.

Jak používáme vaše informace

Vaše údaje používáme k vytváření a správě vašeho účtu, zpracování vkladů a výplat, ověření identity a prevenci podvodů. Personalizujeme obsah, nabídky a reklamy na základě vašich preferencí a chování na platformě. Zlepšujeme naše služby analýzou uživatelských dat a zajišťujeme bezpečnost prostřednictvím detekce rizik. V souladu s GDPR zpracováváme údaje pouze za účelem, pro který byly shromážděny, nebo s vaším souhlasem.

Sdílení informací

Sdílíme údaje pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb, jako jsou platební procesory a hostingové společnosti, kteří jsou zavázáni důvěrností. Sdílení probíhá také v případě právních požadavků českých úřadů nebo pro prevenci praní špinavých peněz. Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely.

Bezpečnost údajů

Používáme 128bitové SSL šifrování pro ochranu přenášených dat a pokročilé protipodvodové technologie proti neoprávněnému přístupu. Naše servery jsou zabezpečeny firewally a pravidelně testovány na zranitelnosti. Implementujeme robustní opatření k prevenci úniku, zneužití nebo změny údajů v souladu s licenčními požadavky a GDPR. V případě incidentu vás neprodleně informujeme podle platných předpisů.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, vymazání, omezení zpracování a přenositelnost. Můžete kdykoli odvolat souhlas se zpracováním a namítnout se proti profilování. Pro uplatnění práv nás kontaktujte a budeme na váš požadavek reagovat do 30 dnů. Máte rovněž právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů ČR.

Soubory cookie a sledování

Používáme soubory cookie k analýze návštěvnosti, personalizaci obsahu a prevenci podvodů; vyžadujeme váš souhlas pro neesenciální cookies. Podrobnosti viz naše Oznámení o souborech cookie. Můžete cookies spravovat v nastavení prohlížeče.

Kontaktujte nás

Pro dotazy k ochraně soukromí nás kontaktujte e-mailem. Odpovíme co nejdříve.